La Oficina del Defensor del Pueblo es un canal de comunicación exclusivo de Biolab representado por un proveedor independiente que realiza las averiguaciones y registros de forma imparcial, confidencial y anónima. A través de este canal, los empleados, clientes, proveedores y socios pueden denunciar episodios, hechos y comportamientos sospechosos que infrinjan la legislación local, los Códigos de Conducta u otras Políticas y Procedimientos de Biolab.
Todas las denuncias se analizarán individualmente y no se tomarán represalias contra los denunciantes de buena fe.
Además, se garantiza expresamente la confidencialidad y el secreto de la información en la investigación de los hechos, así como el anonimato para quienes prefieran no ser identificados.
Canales de acceso:
canalconfidencial.com.br/biolab
0800 246 5222
Cada denuncia recibida genera un número de protocolo que permite al denunciante seguir el curso de su denuncia.
Atención: No olvide hacer un seguimiento del progreso de su protocolo a través de la plataforma o por teléfono ya que, en determinadas situaciones, Biolab puede pedirle más detalles sobre los hechos comunicados.